Profiel

 

Optend bestaat uit drs. Ellen Kerseboom en drs. Jaco de Rapper(directeur). Daarnaast werken we bij Optend samen met freelance medewerk(st)ers die vanuit hun specifieke deskundigheid en ervaring een bijdrage leveren aan een optimaal resultaat.  Een jurist, bedrijfsarts, communicatiedeskundige, mediator, notaris en psychiater maken deel uit van ons team.

Ellen Kerseboom (1953) in 1979 afgestudeerd als arts en werkt sinds 1984 als huisarts, tegenwoordig in een medisch centrum met 4 collega’s te Drachten ( Medisch Centrum “ de Poort”). Zij is sinds 2005 NMI-geregistreerd mediator. Zij heeft ook in het ziekenhuis en verpleeghuis gewerkt.

Van 2002-2006 was zij lid van de Raad van Toezicht van verpleeghuis ZuidoostZorg. Van 2006 - 2009 was zij secretaris van het bestuur van de Friese Huisartsen Vereniging. Zij heeft nog zitting in een paar adviescommissies van deze vereniging. Zij is secretaris van het bestuur van de Stichting Klachtenregeling voor Huisartsen in Noord- Nederland. Ellen geeft regelmatig onderwijs aan geneeskundestudenten van de Rijksuniversiteit Groningen.

Communiceren vanuit het perspectief van ieders unieke familie- en levensgeschiedenis, met de meegekregen normen en waarden, is haar basishouding in het werk als huisarts en mediator. Daarnaast gaat zij op zoek naar wat mensen met elkaar verbindt, als sleutel tot verbetering van de relatie of als begin van de oplossing van een conflict. Ellen heeft de overtuiging, dat als mensen bereid zijn naar elkaars verhaal te luisteren in een conflict, dit het vertrekpunt is van een constructieve wijze van conflictoplossing. Zij heeft zich in de narratieve mediation gespecialiseerd.

A

(fotograaf: Sven Schmit)

Drs. Jaco de Rapper (1963) is gedragswetenschapper en systeemtherapeut. Hij is vanaf 2004 directeur (DGA) van Optend b.v. Van 1990 tot 2004 heeft hij in het HBO gewerkt als docent en manager. Hij begeleidt al jaren organisaties in verandering zowel inhoudelijk als procesmatig. Hij begeleidt en ondersteunt bedrijven in concrete innovatie en in het realiseren van duurzaamheid, gedragen door de gehele organisatie. Daarnaast verzorgt Jaco de Rapper trainingen en coachingen voor individuen, groepen en organisaties.
Hij is in Nederland één van de verspreiders van de Contextuele Benadering, het gedachtegoed van wijlen prof. Nagy  in bedrijfsleven, onderwijs, hulp- en dienstverlening. Bestuurlijke ervaring heeft hij opgedaan als voorzitter van het bestuur van de Stichting Jongeren en Seksualiteit.
Zijn meerzijdige partijdigheid, scherp analytisch vermogen en communicatieve vaardigheden maken hem tot veelgevraagd inleider, adviseur, coach, trainer en begeleider in complexe situaties. (zie opdrachtgevers).

(Fotograaf: Sjaak Ramakers)